Os Termos e Condições Gerais fazem parte do contrato de viagem. Ao visitar o site ViagensparaEgito.com, pesquisar por passeios diários, pacotes, aluguel de carros ou reservas de hotéis, você terá acesso a uma variedade de excursões e passeios emocionantes. 🌍

Ao reservar um dos nossos serviços, qualquer dúvida será respondida por um funcionário qualificado da empresa. Caso solicite uma viagem específica, oferecemos uma base personalizada de acordo com suas necessidades.

Se você concordar com os detalhes do serviço, o pagamento deverá ser feito como um depósito, seja por cartão de crédito (Visa ou MasterCard) através do nosso provedor de pagamento ou por transferência bancária para a conta da Viagens para Egito (detalhes abaixo). Para garantir suas reservas, finalizaremos os preparativos da viagem e enviaremos a confirmação final com o programa acordado.

Se você realizar um pagamento em nosso site, os dados fornecidos serão enviados diretamente ao nosso provedor de pagamento por meio de uma conexão segura. 🔒 Qualquer ajuste feito pelo cliente estará sujeito à disponibilidade do serviço e possíveis alterações de preços.

Política de Pagamento 💳

  • As reservas devem ser feitas com antecedência, especialmente em feriados.
  • 💰 Depósito de 25% do valor total em temporadas normais.
  • 🎄 Depósito de 50% durante o Natal e o Ano Novo para garantir todas as reservas.
  • Para pacotes que incluem hotéis e voos, o pagamento deve ser superior a 50% e realizado duas semanas antes da data de chegada.

Aceitamos pagamentos online usando cartões de crédito/débito Visa e MasterCard em USD, EURO, EGP (ou outras moedas acordadas).

Pagamento Restante:

  • O saldo restante pode ser pago em dinheiro na chegada.
  • Ou por transferência bancária para nossa empresa, com antecedência de um mês para viagens no Natal e Ano Novo.

Política de Reembolsos e Cancelamentos 🚫💰

Para Atividades:

  • ✅ Reembolso total para cancelamentos com 1 semana de antecedência.
  • 💸 75% de reembolso para cancelamentos com 24 horas de antecedência.
  • ⚠️ 50% de reembolso para cancelamentos nas últimas 24 horas.
  • ❌ No-show (não comparecimento) não é reembolsável.

Cancelamentos em feriados (Natal, Ano Novo, Páscoa):

  • Será cobrado 100% do valor total do passeio.

Essa política não inclui hotéis, voos ou bilhetes de trem.

Para Pacotes de Viagem:

  • 🔙 50% de reembolso para cancelamentos com 2 semanas de antecedência da data de chegada.
  • 🔙 25% de reembolso para cancelamentos com 24 horas de antecedência da data de chegada.
  • Cancelamentos em feriados especiais: 100% do valor do pacote será cobrado.

Taxas de cancelamento para voos domésticos no Egito:

  • Qualquer cancelamento de pacote estará sujeito a taxas de acordo com a política da companhia aérea ou do hotel.
  • Os reembolsos serão feitos apenas pelo mesmo método de pagamento original.

Política para Crianças: 👶

  • Crianças menores de 3 anos: Grátis.
  • Crianças menores de 6 anos: 25% do valor total do adulto.
  • Crianças de 6 a 11 anos: 50% do valor do adulto.
  • Crianças a partir de 12 anos: Cobrança como adulto.

Essa política não inclui hotéis, voos ou bilhetes de trem.

  • Menores de 18 anos não podem se registrar como usuários do site e não estão autorizados a realizar transações.

Dados Bancários da Viagens para Egito: 🏦

  • Banco: CIB
  • Agência: Mall of Egypt
  • Endereço: Mall of Egypt, Wahat Road, em frente à Media Production City, Entrada 1, Segundo Andar
  • Telefone do Banco: 19666
  • Nome da Empresa: Viagens para Egito
  • Conta em EGP: 100039614574
  • Conta em USD: 100039614582
  • Conta em EUR: 100039614598
  • SWIFT Code: CIBEEGCX153

Responsabilidade:

Não nos responsabilizamos por lesões, doenças, danos, perdas, acidentes, atrasos ou irregularidades a pessoas ou propriedades, resultantes direta ou indiretamente de causas como:
🌪️ Condições climáticas, casos de força maior, atos de governos ou autoridades, guerras, distúrbios civis, greves, tumultos, roubos, falhas mecânicas, quarentenas, cancelamentos ou alterações de hotéis, transportadoras ou restaurantes.

Reclamações: 📢

Se o cliente tiver alguma reclamação durante a viagem ao Egito, deve informar imediatamente o gerente da empresa para que o problema seja resolvido o mais rápido possível, garantindo a satisfação do cliente.

Gorjetas: 💸

As gorjetas não são obrigatórias, sendo baseadas na satisfação do cliente com os serviços prestados.

Aceitação:

Ao ler estes Termos e Condições, você declara que concorda com todos os termos descritos.

Termos de Uso Gerais: ⚖️

  • Qualquer disputa ou reclamação relacionada a este site será regida de acordo com as leis do Egito.
  • O Egito é o país de domicílio da nossa empresa.
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